绩效考评在县级医院急诊科护理管理中的应用

作者：谢晓红

来源：现代临床护理, 2009, (05): 54-56+44.

• 绩效考评
• 县级医院
• 急诊科
• 护理管理 achievement evaluation
• country level hospital
• emergency department
• nursing supervision

目的探讨绩效考评在本院急诊科护理管理中的应用效果。方法成立科室考评小组,制订考评细则及计分标准,当月底由科室考评小组进行综合评定,下月初公布各人累积分值,无异议后将考评结果报院财务室核算发放个人绩效工资。结果实施绩效考评后患者满意度、护理部质量检查得分、科室自评得分均高于实施考评前水平(均P<0.05)。实施绩效考评后科室年均收入及年人均绩效工资均较实施前增长了30.5%。结论将绩效考评纳入急诊科护理管理中提高了管理工作的科学性,有利于调动护理人员工作积极性,提高急诊科护理服务质量和患者满意度。