摘要

<正>2004年,23岁的马丽娜开始从事信访工作,并由一名普通的信访干部成长为基层信访局长,一干就是13年,她把最宝贵的青春岁月献给了她所挚爱的信访事业。雷厉风行、求真务实,是马丽娜一贯的做事风格。多年来,马丽娜始终冲在调处矛盾的第一线,4万余人次的亲情接访和700余件信访难题的妥善解决,无不展现出她一腔心系群众、敢于担当的最美情怀,只要是为百姓解决难题,她都是说干就干,绝不等到明天。