摘要
<正>越来越多的企业都在打造自上而下的敬业度体系,并引入了"员工敬业度调查",在这项调查中,乐于宣传、乐意留下和全力付出三个指标成为了最为关键的考核指标员工敬业度是员工对组织及其使命持有的积极态度,它反映了员工对于工作之外额外付出的意愿程度、对组织的认可度、忠诚度和推荐程度等。因此,如何保持和提升员工的敬业度,改善由于敬业度低导致的士气低迷及人员流失,成为管理者的一项新课题。在此前提下,越来越多的管理者,尤其是一线管理者发现,除了薪酬福利、规章制度及工作分配,企业文化、职场环境、培训发展机会等因素也影响着员工的敬业度。如何提升员工敬业度,