<正>伴随企业生产经营模式的演变,质量管理先后经历了三次变革。20世纪20年代至50年代。生产方式是大批量生产,经营目标是为顾客提供符合规格要求的产品。此时期的产品质量主要以检验方式进行控制,质量管理职能由质量检验相关部门承担,此时期的质量管理可称为"小q"。20世纪60年代至90年代。生产方式趋于多样化,经