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摘要
在商业银行发展的历程中,良好的客户经营管理对于商业银行的持续经营有着至关重要的作用。商业银行在对公客户领域发展的过程中,对公客户经理制是为满足市场与客户需求的变化,而产生的一种营销导向制度安排。为满足各项工作顺利开展的需要,各商业银行应出台相关实效措施,对客户经理管理体系进行完善。本文首先分析商业银行客户经理应具备的基本素养,针对具体工作当中存在的不足提出实效性解决措施,推动我国商业银行向着更好的方向发展。
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单位中国建设银行股份有限公司
