PDCA循环管理联合数字化管理在医院药房管理中的应用效果

作者：葛毅青

来源：中国民康医学, 2023, 35(19): 138-140.

• 药房管理
• PDCA循环管理
• 数字化管理
• 药品调配差错率
• 药品报损率
• 账实相符率

目的：观察PDCA循环管理联合数字化管理在医院药房管理中的应用效果。方法：选取2020年3月至2021年2月该院实施常规管理的254张处方作为对照组，选取2021年3月至2022年2月该院实施PDCA循环管理联合数字化管理的254张处方作为观察组。比较两组药房管理质量评分、药房工作效率、药品调配差错率、药品报损率和账实相符率。结果：观察组药房环境、药品分类放置、药品保存方法等药房管理质量评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组调配药品时间、取药等候时间、药物盘点时间均短于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组药品调配差错率为0.39%，低于对照组的3.94%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组药品报损率低于对照组，账实相符率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：PDCA循环管理联合数字化管理应用于医院药房管理中可提高药房管理质量评分、药房工作效率和账实相符率，降低药品调配差错率和药品报损率，其效果优于常规管理。

• 单位
  平顶山市第二人民医院