现在很多公司都是通过阿里巴巴平台开展外贸业务,公司每天都能收到大量的询盘,业务员也进行了处理,但是最终转化成交易订单的却很少,究其原因是业务员不知道如何处理询盘,只知道单纯地回复而没有进行分析,最终事倍功半。本文分析了阿里巴巴平台询盘处理现状及存在的问题,并提出了优化措施,来提高公司询盘处理的效率并提高询盘转化率。