用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果分析

作者：林岚; 李芳

来源：中国卫生标准管理, 2021, 12(03): 94-97.

• 药剂科
• 门诊药房
• 药品管理
• 用药指导
• 服药依从性
• 用药差错

目的探讨用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果,为医院新医改形势下药剂科药品管理改革提供更多方向和依据。方法研究选取2018年1—12月实施用药指导前医院门诊药房105例患者(105张处方)作为对照组,选取2019年1—12月实施用药指导后医院门诊药房107例患者(107张处方)作为观察组;对用药指导前后医院门诊药房药品管理效果进行对比分析。结果观察组药品用药差错率、投诉率显著低于对照组(P <0.05),观察组患者用药依从率及服务满意度均显著高于对照组(P <0.05)。结论在门诊药房实施用药指导后药品调剂出错率、投诉率得到显著降低,且患者服药依从性和服务满意度均得到显著提升,既有利于帮助患者规范用药,又有利于提升医院服务质量和整体形象,值得在药物管理中推广应用。

• 单位
  三明市第一医院