科室工作无小事,于细微处见真功。医保工作能方便搭建医患者沟通的桥梁,起到支撑服务的平台。通过总结工作经验,医保工作人员发现目前医保基金紧张、社会货币超发、医院开展新技术项目及患者需求提升等多因素导致患者医疗费用上涨,患者报销比例有限问题,并拓展思路尝试运用商业保险途径解决当前困境。