组织之熵：自上而下挖流程 自下而上导能量

作者：魏亮

来源：人力资源, 2022, (03): 80-83.

<正>热力学有个概念叫"熵增",即在自然过程中,一个孤立系统最终会达到热平衡,这个系统的内在混乱程度(即"熵")不会减小,这个过程叫熵增。我们的组织就是一个微小系统,"组织之熵",就是在组织发展的过程中有两个力量在角逐,邪恶力量是"熵增",正义化身是"复杂系统"。