基于业务流程分析为基础的企业标准体系构建方法研究

作者：李承欣

来源：标准科学, 2018, (08): 93-114.

• 流程分析法
• 企业标准体系

标准体系与企业业务流程脱节是目前企业标准体系建设经常发生的问题。采用流程分析法开展企业标准体系建设能有效解决这一问题,即按照标准化的基本原理,以业务流程为主线,通过业务流程分析,识别出企业各业务流程中的技术、管理和岗位工作事项,并对其进行统一、简化、协调、优化,形成一套覆盖企业生产、经营、管理全过程的标准体系。本文根据以往企业标准体系的建设经验,对基于业务流程分析为基础的企业标准体系构建方法进行探讨,并提出以标准来固化和规范企业业务流程的有效方法。