患者姓名信息更改的管理

作者：张钰; 单玉涛; 陈辉

来源：中国病案, 2014, 15(06): 8-10.

DOI：10.3969/j.issn.1672-2566.2014.06.003

• 姓名
• 更改
• 管理 Name
• Change
• Management

目的了解姓名信息更改的变化趋势,探讨患者姓名信息更改的管理模式。方法以2006年-2011年更改姓名资料为基础,运用频数统计法,并对组间构成比的差别进行卡方检验。结果患者姓名更改住院占64.04%、急诊占19.24%、门诊占16.72%;因同音字混淆、紧急情况下代办人填写错误、方言差异等是造成患者姓名更改的主要原因,占54.57%;更改的数量呈下降趋势。结论医院管理者需要运用持续质量改进管理的思路,通过定期数据分析,不断完善和改进工作流程和方法,减少姓名信息错误的发生。

• 单位
  广州市红十字会医院; 中山大学附属第三医院