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摘要
医院风险管理是研究医疗服务过程中潜在风险环节,降低不确定因素,减少差错,保障安全的管理过程。通过总结国内外风险管理经验和不足,结合医院在门诊危急值通报、术前病情评估、手术患者转运交接、手术部位标识、手术安全核查等高风险流程的风险管理实践,对医院风险管理提出解决路径。医疗风险管理要从决策层、管理层和执行层建立全面风险管理体系,基于关键质量指标的评估和监测,通过风险识别、风险评估、风险控制和风险追踪,应用质量管理方法和工具,降低潜在风险事件的发生率,保障患者安全,构建全面、长效、持续改进的医院质量管理体系。
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