基于因子分析的旅游公共服务满意度实证研究——以重庆市为例

作者：苏金豹; 陈庆^*

来源：现代商业, 2019, (08): 37-39.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2019.08.017

• 旅游公共服务
• 满意度
• 因子分析

本文构建旅游公共服务游客满意度评价指标体系并运用因子分析对重庆进行测评。测评结果表明旅游公共设施服务因子权重较高,旅游公共安全服务因子权重居中,旅游公共交通服务因子权重较低,结合现状提出了完善重庆市旅游公共服务体系的对策建议。

• 单位
  东北林业大学; 经济管理学院