<正>医疗服务是医院最主要的职能,随着社会经济的发展和文化水平的提高,人们为了健康,对医疗服务的要求越来越高,如何适应与满足人们的需求?答案只有一个,提高医疗服务质量。为了提高医院的医疗服务质量,我院于1995年成立了质控科,在同年的实践中,主要是通过以下几个方面,来提高医疗服务质量。1全面实施医疗质量管理1.1实行标准化管理,建立各项管理标准及考核办法
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