心理契约的违背是指员工或组织双方未能充分履行承诺而产生的认知评价,伴随失望与愤怒的情绪体验。心理契约违背既有组织违背,也有员工违背。组织违背会降低员工的信任感,员工违背对组织的影响巨大。因此,组织需要分析了解导致员工的心理契约违背的原因,并及时做好相应的管理措施,避免给组织带来巨大损失。