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摘要
大数据时代的到来对商业银行传统零售业务带来了机遇和挑战，商业银行面临转型发展。商业银行有着数据资源的巨大优势，在互联网金融快速崛起与消费型社会的背景下，商业银行需要转变发展思路，实施零售业务的转型升级。党的十八大召开以来，我国经济进入新常态，商业银行面临着供给侧改革与找到新经济增长动能的压力。依托大数据等信息技术的金融科技逐渐成为商业银行零售业务发展的驱动力，借助大数据等科技支撑、利用商业银行自身数据优势，及时进行零售业务转型升级，才能够跟上时代发展需要。城市商业银行需要从大数据视角全面审视其零售业务，加强转型发展方面的研究，促进城市商业银行零售业务创新发展和转型升级。
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单位杭州银行股份有限公司
