<正>在未来,零售业务将成为商业银行在激烈竞争中实现突破的重要方式。我国商业银行需积极借鉴国内外同行的优秀经验,立足本地市场需求,主动推进零售业务改革发展,优化银行产业结构和管理方式,开辟特色化、差异化的发展道路。