潍坊市老年社区护理服务的SWOT分析

作者：范依宁; 安百芬; 张小伟; 韩超; 张秀敏; 齐玉玲; 高航; 罗盛; 李伟

来源：社区医学杂志, 2017, 15(03): 1-3.

• 社区护理
• 优势
• 劣势
• 机会
• 威胁

目的探索潍坊市老年社区护理服务的策略措施。方法本文在文献研究的基础上对潍坊市社区的1 208名老年人进行问卷调查,调查老年人对社区护理服务的知晓情况、利用情况和满意度情况。结果 1 208名老年人中,了解社区护理服务有741人（61.3%）,其中25.4%（188/741）表示对社区护理服务非常了解;67.9%（503/741）认为社区护理服务对改变生活方式和疾病的预防治疗非常有帮助。655人（54.2%）在有护理需求时首选社区卫生服务中心。994人（82.3%）对社区护理人员的服务质量表示满意;842人（69.7%）认为社区卫生服务中心收费价格比较便宜。有467人（38.7%）对社区护理服务不了解。其中170人（14.1%）表示没听说过社区护理服务;388人（32.1%）认为社区护理服务对其个人帮助很少甚至没有帮助。553人（45.8%）表示有护理需求时选择社区服务站以外的医疗机构。结论利用SWOT分析法,可识别潍坊市开展社区老年护理服务存在的机遇与挑战,并对开展老年社区护理服务提出供选择的策略措施。

• 单位
  日照市中医医院; 潍坊医学院