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摘要
客户积分是企业的客户关系管理手段，当今信息技术飞速发展为积分创新提供了丰富的条件，企业各类积分层出不穷，积分规则日趋复杂。由于积分收入确认需企业做出大量判断，这为管理层提供了盈余操纵空间。本文详细分析了管理层利用客户积分进行盈余操纵的动因及引起的财务报表舞弊风险，认为客户积分会计核算带来的审计风险较高，结合审计风险模型对由此产生的审计风险控制提出针对性建议，丰富了风险控制理论，也有利于企业财务人员、内部审计人员及注册会计师实务操作中加以参考，以提高会计信息质量，降低审计风险。
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单位中国财政科学研究院
