“到蓬莱、来就办”服务创新与实践

作者：王德刚; 王裕铭; 王朋飞

来源：中国电力企业管理, 2022, (20): 44-45.

<正>2022年以来，国网山东电力烟台市蓬莱区供电公司以客户需求为导向，多措并举，在“用上电、用好电、不停电”方面持续发力，全面打造满意度最高、成本最低、时间最短的“到蓬莱、来就办”宜商三电服务新模式。国网山东省电力公司烟台市蓬莱区供电公司（以下简称“蓬莱区供电公司”）依托工商企业获得电力服务中心，为所有工商企业、重点项目提供保姆式服务，倾心打造优化电力营商环境新高地，全面推广“用上电、用好电、不停电”服务体系，将“宜商三电，用电新体验”“蓬莱”模式打造成优化电力营商环境的山东品牌。

• 单位
  国网山东省电力公司