精细化流程管理对手术室护理管理工作效率及患者满意度的影响

作者：李丽娥; 王冬霞; 朱丹丹

来源：海南医学, 2016, 27(21): 3597-3599.

DOI：10.3969/j.issn.1003-6350.2016.21.055

• 精细化流程管理
• 手术室护理管理
• 护理

目的探讨精细化流程管理在手术室护理管理工作中的应用效果。方法选取2012年4月至2015年3月在我院接受治疗的80例手术患者,按照随机数表法分为两组,每组各40例。对照组接受常规手术护理流程管理,观察组接受精细化流程管理,比较两组患者的满意度、护理质量和手术效果。结果观察组患者的总满意度为97.5%,护理质量总评分为(100.74±3.1)分,手术有效率为100.0%,均明显高于对照组的85.0%、(52.32±2.45)分和90.0%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论精细化流程管理有助于提高手术室护理管理的满意度、护理质量及手术效果,值得临床推广使用。

• 单位
  中国人民解放军第425医院