近年来，我国的火车轨道交通枢纽建设与城市的精神文明建设之间的关系越发紧密，在各个城市都得到了高度的重视。每个城市的火车站既是重要的交通枢纽，又是城市宣传社会主义精神文明、开展“讲文明、树新风”等志愿服务的重要平台。该研究实地考察了上海南站的志愿服务工作，分析了上海南站志愿服务工作的现状以及南站地区对于志愿服务的需求，并经过分析和思考，提出了改善志愿服务工作的建议。
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