近年来,伴随着城市化的不断推进、房地产市场蓬勃的发展、社会治理现代化水平的不断提升,区域治理成为城市发展新常态。物业服务行业作为区域治理的重要组成部分,其服务水平的高低影响了该区域的整体社会关系,围绕其产生的纠纷也日趋多样化。2020年在防疫与审判并举的背景下,上海市XX区人民法院充分发挥繁简分流、快慢分道的功能职责,利用多元解纷平台逐渐探索出一条物业案件处理模式的高速车道,为促进社区关系和谐稳定发展打下基础。