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摘要
目的分析探究责任组长负责制在心内科护理质量管理中应用效果。方法在我院心内科护理质量管理中应用责任组长负责制,对比责任组长负责制应用前后心内科护理质量变化情况。结果实施责任组长负责制管理后比实施前心内科护理质量和服务质量都明显提高,且P<0.05。结论建立责任组长负责制,能激发各级护理人员工作积极性,实现人力资源的优化配置,有效防范护理差错事故发生,减少护理缺陷,提高护理质量和患者服务满意度。
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单位南方医科大学; 郑州市第七人民医院
