手术患者对手术室护理质量满意度的研究

作者：姜媛媛; 颜倍思; 李雪霏

来源：科学大众(科学教育), 2016, (05): 182.

DOI：10.16728/j.cnki.kxdz.2016.05.159

• 手术患者
• 护理质量
• 满意度

目的:了解手术患者对我院手术室护理质量的满意度,并分析相关影响因素,为提出相关工作改良措施提供科学依据。方法:利用自行设计的调查问卷,对在河北省保定市某三级甲等医院的手术室进行手术治疗的患者进行调查。结果:患者对手术室护理质量的满意度为82.0%;性别为女性、入室时感到紧张、离室时感到疼痛的患者对手术室护理质量的满意度较低,差异均有统计学意义。结论:手术室护理人员应主动学习心理学等沟通技巧,尽力了解患者的不同需求,及时为患者提供相关信息,给予他们心理支持,获得患者的信赖,以提高工作质量。

• 单位
  河北大学附属医院