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摘要
目的探讨电话随访对可摘局部义齿患者复诊率及满意度的影响。方法选取可摘局部义齿修复患者100例,随机分为观察组和对照组,每组50例。两组修复后均进行常规健康宣教,观察组加施电话随访,3个月后复诊并统计复诊率,采用VAS量表由患者对义齿满意度进行评价,评价方面主要包括佩戴后的义齿满意度、舒适度、美观性、咀嚼能力、发音情况及护理服务满意度。结果观察组复诊率24.0%,显著低于对照组50.0%(P<0.05);观察组患者佩戴义齿的满意度、舒适度及对护理工作的满意度显著高于对照组(P<0.05),而在美观性、咀嚼能力及发音情况等项目的对比中,观察组患者情况得到一定改善,但结果无统计学差异。结论电话随访能够降低可摘局部义齿患者复诊率,提高患者满意度。
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单位第四军医大学
