摘要
[目的/意义]世界大部分信息都是定性数据,难以用传统的统计分析方法进行分析,而一般的人工分析又由于人的有限理性而容易导致分析偏差,内容分析方法是最好的解决方案之一。现有文献对于该方法的运用研究较少,而运用该方法的文献对其运作流程大都缺乏具体说明。文章希望通过细致讨论两种不同的内容分析方法,并提供一个实战案例进行具体演示说明,以弥补现有的不足。[方法/过程]内容分析方法可以基于归纳法,也可以基于演绎法。文章先总结两种不同方法的运作,然后采用归纳法做一个案例分析,特别展示内容分析过程中需要关注的各种问题。[结果/结论]基于归纳法的内容分析方法是分析分散信息,发现模式、主题的重要情报分析方法。电脑的算法分析不能完全代替分析人员的判断。