床位统筹管理系统在“一站式”入院服务流程中的应用

作者：曾紫伊; 吴莺燕; 张彩霞; 陈景娟; 陈雅

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(16): 93-95.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.16.040

• 床位统筹管理系统
• 一站式
• 入院服务流程
• 应用

目的:探究床位统筹管理系统在"一站式"入院服务流程中的应用效果。方法:自2019年1月起医院"一站式"入院服务中心实施医院床位统筹管理系统统一调配床位。2018年未实施医院床位统筹管理系统统一调配床位,为实施前。2019年为实施后。提取医院2018～2019年住院医疗运行数据,通过比较医院运行情况和患者满意度来分析床位统筹管理系统在"一站式"入院服务流程中的应用效果。结果:实施后医院整体运行情况优于实施前(P<0.05)。实施后患者入院满意度高于实施前(P<0.05)。结论:床位统筹管理系统适用于医院"一站式"入院服务,有助于降低患者平均住院日,降低患者手术费用,提高患者满意度,有助于医院医疗水平的提升。

• 单位
  丽水市人民医院