<正>我国各级综合档案馆是一个服务系统,涉及服务管理者、服务提供者、服务接受者等相关主体。理论上说,与这些主体活动相关的要素都会直接或间接地制约着综合档案馆公共文化服务的质量和效率,但其中有一些关键要素发挥着主要的影响力量。主要包括:档案服务机制、馆藏档案资源、基础设施、经费投入、档案人才队伍管理等方面。一、档案馆服务机制综合档案馆作为一个服务性机构,其呈现在公众面前的形象应该是主动服务、微笑服务、高效服务。但从目
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