系统思考 智能创意 完善企业公关运行

来源：公关世界, 2019, (23): 59-61.

<正>我自1989年开始出版第一本《公共关系学》教课书至今一直秉持着公共关系四大要素的原则,即公关主体、公关客体、信息传播和管理职能发挥的思想,这可能与我的研究方向有直接关系,我硕士的研究方向是现代化企业管理,博士的研究方向是管理科学与工程。实际的公共关系运行,没有管理职能的发挥是无法进行的,这里主要是指公关主体对公众对象所发挥的软性管理职能,包括教育、引导、协调、沟通等。三十多年来我在给学生上课时一直秉承着这四大基本要素。