本文针对当前计算机机房设备报修过程中的流程简单、工作效率低、责任不清等问题,运用用例模型描述机房设备报修管理系统的主要功能,开发语言选择Java,数据访问层采用My Batis框架的B/S架构,实现报修人员通过报修页面录入设备故障信息,机房管理人员根据报修信息派遣维修人员,维修人员完成维修任务的流程。