论通过实施网格化管理是降低客户投诉的有效途径

作者：杨荣

来源：内蒙古科技与经济, 2019, (14): 34-35.

• 网格化
• 降低
• 投诉

通过建立快速有效的电力网格化沟通渠道,为客户提供主动服务、个性化服务,实现电力客户需求、问题不出小区和社区,快速解决用电需求,以降低客户投诉,打造供电服务品牌。