<正>【案例背景】小音,男,9岁,2011年10月28日进入原寄养家庭,后因原寄养家长身体状况出现问题无法继续照顾服务对象,于2018年10月18日,被送回郑州市儿童福利院。按照工作流程,小音暂时安置在留观室,同时在院内特教学校上学。经此变故,服务对象的情绪出现明显异常,因此需要社工介入开展个案服务和个案管理工作。