基于细节护理服务在体检中心中实施对受检者满意度和随访依从性影响

作者：袁娟娟

来源：心理月刊, 2020, 15(22): 178-179.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2020.22.086

• 细节护理
• 体检中心
• 满意度
• 随访依从性

目的探究基于细节护理服务在体检中心中实施对受检者满意度和随访依从性的影响。方法对2019年11月～2020年2月本中心的200例受检者进行调查研究,根据受检者到院顺序进行编号,将编号为单数的受检者分为对照组,编号为双数的受检者分为观察组,两组受检者采用不同的护理措施。护理后,对比两组受检者的体检效果、对护理工作的满意度以及随访依从性。结果护理后,观察组受检者体检时间(55.87±4.14)分、体检效率(1.67±0.12)分/例、体检合格率96.00%,均显著优于对照组受检者的各项评分,数据差异具有统计学意义(P<0.05);观察组受检者对护理工作的满意度为97.00%,显著高于对照组受检者对护理工作的满意度90.00%,数据差异具有统计学意义(P<0.05);护理1、2、3个月后,观察组受检者随访度分别为98.00%、77.00%、63.00%,均显著高于对照组受检者各时间段随访度,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论基于细节护理服务在体检中心护理中的效果显著,不仅有利于提高体检效率与体检合格率,同时还使受检者对护理工作更加满意与认可,且对于体检后的随访依从性也有很大的提升效果,具有重要临床应用价值,值得推广。

• 单位
  合肥市第二人民医院