宿舍人际关系作为大学生人际关系中特殊的一环,与大学生的身心健康关系密切。文章基于已有文献及耗散结构理论,以目的性抽样的方式抽取了厦门市某高校某学院10位有过宿舍人际冲突,并寻求过辅导员及其他第三方介入帮助的本科生,进行半结构化访谈。对访谈结果中宿舍冲突类型及时长、第三方角色介入的作用大小、影响辅导员处理宿舍冲突结果的因素进行分析并探究其原因。最后,对上述分析结果所反映出的现实问题提出相应的对策建议。