<正>EAP项目的实施是优化企业人本环境的重大契机,是促使企业思想政治工作更具科学性、系统性和可操作性的重要抓手。物业服务的核心诉求是让客户满意,而社会对行业较低的职业认知度及行业从业人员较低的职业自豪感、工作成就感和较高的客户期望值对员工造成巨大的心理压力。员工渴望有一个咨询和培训系统来培养他们的心理素质和情绪控制力,有一个很好的释放压力的途径和方法,有一个