<正>对于管理几十万人的公司,我没有特别独到之处,只是将管理回归到人性的本质。2013年,顺丰员工曾一度增长为21.5万人。要在全国范围内管理如此多的员工,除了流程化、制度化是"外功"之外,我还有自己的四道"心法"。心法是什么?只练外功而不练心法的人,往往很容易"走火入魔"。比心法本身更重要的是让它真正落地。管理员工并不是"有福同享"这么简单爱心的前提是真心。以家人似的
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