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摘要
对护士进行职业道德教育,提高思想认识,开展岗前培训、在职教育培训、专题讲座,提高职业素质;医院设立投诉信箱、投诉电话,随机抽查患者对护理工作的满意度,各病区设立意见箱,完善护理道德规范,完善护士职业化礼仪行为与人性化服务规范。结果护士职业素质得到普遍提高,护士自信心增强,并养成了敬业、爱业、乐业、勤业的良好职业道德行为,提高了护理服务质量。提示对护士进行护理职业道德正确引导,有助于提高护士职业素质,改善工作态度,提高服务质量。
- 单位
对护士进行职业道德教育,提高思想认识,开展岗前培训、在职教育培训、专题讲座,提高职业素质;医院设立投诉信箱、投诉电话,随机抽查患者对护理工作的满意度,各病区设立意见箱,完善护理道德规范,完善护士职业化礼仪行为与人性化服务规范。结果护士职业素质得到普遍提高,护士自信心增强,并养成了敬业、爱业、乐业、勤业的良好职业道德行为,提高了护理服务质量。提示对护士进行护理职业道德正确引导,有助于提高护士职业素质,改善工作态度,提高服务质量。
