高教机构图书馆流通部提高服务质量之我见

作者：娄翠英

来源：中国高新技术企业, 2007, (13): 173+175.

DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2007.13.096

• 高教机构
• 图书馆
• 流通部
• 服务质量

图书馆员的基本素养与业务水平、图书馆员的工作信念和工作状况、图书馆流通服务的个性化是影响高教机构图书馆流通部服务质量的要素。提高馆员团队的素质、树立馆员"读者至上"的服务信念、开展"个性化"服务是提高高教机构图书馆流通部服务质量的有效方法。

• 单位
  湖南城建职业技术学院