<正>随着城市化进程的加快,城市生活小区化的普及,因业主和物业公司矛盾引发的堵门堵路群体性事件多发,成为基层社会治理工作的一个痛点难点。针对当前基层一线民警如何防止矛盾升级、妥善处置此类群体性事件,笔者从具体案例、操作规程、注意事项及执法依据作一探析。