结合人工智能技术打造各类别数字员工以及软件机器人是RPA之后的重要发展方向之一。心理咨询平台作为后互联网时代的一大商业主角,合理应对科学技术的变化,充分运用全新的技术体系搭建强操作性的商业生态系统、培育可持续发展方式具有深刻价值。本文将详实分析AI与RPA技术发展对心理咨询平台的影响,结合心理咨询平台独有的生态闭环特点,研究探讨线上心理咨询平台的有机组成部分与相应必要的可持续发展方式,丰富特定领域商业生态系统模型的构造与解析。