摘要

目的:探讨以病人为中心的眼科护理质量综合评价体系。方法:从病人的角度出发,基于三维质量评价体系,构建一种眼科护理质量综合评价体系,采用层次分析法和多层模糊综合评价法确定评价指标权重和评价结果等级。结果:确定了1项评价目标(目标层)、3项评价内容(控制层)、14项评价要素(准则层)、67项评价指标(指标层),构建成眼科护理质量综合评价体系,并通过具体实例构建了评价模型,验证了其合理性和可行性。结论:该模型使用方便,在眼科临床护理中便于病人直接对眼科护理质量进行评价,快速反馈眼科护理工作,指导改进眼科临床护理质量。