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摘要
智慧门诊挂号就诊流程的构建与应用是智慧医院建设的关键环节。文章结合门诊就诊的实际流程，将人工智能技术应用到门诊就诊环节中，根据不同时间段患者的密集度，结合医生看诊效率，借助信息化技术，实现智能签到入队，缩短就诊等候时间，提高了患者的门诊就诊效率。通过对就诊队列的再细分，区分不同环节的就诊患者队列，设置叫号规则，统一管理就诊队列，构建了智慧门诊系统架构，优化了门诊就诊流程，提高了就诊效率，提升患者就医体验感与就医获得感。
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单位济南市妇幼保健院
