持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用效果分析

作者：贺京京

来源：四川解剖学杂志, 2020, 28(03): 181-182.

• 静脉用药调配中心
• 退药管理
• 持续质量改进

目的探究持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用效果。方法在2018年1月至2019年1月我院静脉用药调配中心常规退药管理模式下的资料作为对照组,将2019年2月至2020年2月实施持续质量改进管理模式下的资料作为研究组,分析对照组管理模式下退药原因,制定针对性的持续质量改进措施,统计两组各病区退药率,在两种模式下各随机选取90例医护人员,对静脉用药调配管理进行满意度评价。结果退药原因分析中,合理退药占比为65.09%,不合理退药共计4284例,占比为34.91%;其中3702贴由医生因素导致,占比86.41%,患者状态是导致退药主要因素;582贴由护士因素导致,占比13.59%,大多为输入错误导致;对照组各病区退药率及总退药率均显著高于研究组;研究组,研究组管理满意度为97.78%(88/90),显著高于对照组的81.11%(73/90)(P<0.05)。结论分析静脉用药调配中心退药原因,并实施针对性的持续质量改进措施,可以有效降低退药率,提高管理满意度,值得临床应用推广。

• 单位
  驻马店市中心医院