门诊药房开展合理用药咨询及有效沟通的必要性

作者：常翠霞

来源：黑龙江中医药, 2023, 52(02): 70-72.

• 门诊药房
• 合理用药咨询
• 有效沟通
• 必要性
• 用药差错

目的：探讨门诊药房开展合理用药咨询及有效沟通的必要性。方法：选取2022年3月-2023年3月我院门诊药房取药的患者88例，分为两组，对照组选择常规用药指导，研究组选择合理用药咨询及有效沟通干预。结果：与对照组比，研究组的用药依从性评分更高且不良反应发生率以及药房投诉率更低（P <0.05）；研究组的用药差错率更低（P <0.05）；研究组的护理满意度更高（P <0.05）。结论：门诊药房开展合理用药咨询及有效沟通的应用效果更加显著，可以明显提高患者的服药依从性，降低用药差错率以及药房投诉率，提高整体的护理满意度，值得推广。