摘要

本文从探究现阶段高校办公室信访人员心理素质现状出发,详述了当今工作人心的心理情况。接着又从心理学出发,充分揭示了掌握心理学对工作人员的重要影响。最后在谈论高校办公室信访工作人员应具备的心理素质要求的前提下,对其开展心理辅导做了笔者观点性和理论性的论述

  • 单位
    天津外国语大学