目的调查分析疫情下民营口腔诊所的生存现状与发展策略。方法对疫情期间福建省74家不同类型的民营口腔诊所进行问卷调查与实地访谈。结果民营口腔诊所普遍受到疫情的影响,主要面临经营成本、人才与顾客流失、医疗服务能力提升方面压力,通过采取内外部多种手段维持市场的生存与发展。结论在疫情冲击下,未来民营口腔诊所应以创新服务模式,拓宽营收渠道;强化人本价值,促进人才成长;适应市场需求,提升经营管理为发展目标。
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