摘要
目的分析乌鲁木齐市社区全科医师签约制服务发展现状,探讨乌鲁木齐市全科医师签约制服务发展的相关对策。方法通过整群抽样方法从乌鲁木齐市7个区59个社区卫生服务中心中随机抽取5个符合标准的社区卫生服务中心,分别对303名社区医务人员和3 762名社区居民展开问卷调查,了解乌鲁木齐社区全科医师签约制服务发展现状。结果医务人员对签约制服务的知晓率为88.0%,64.4%的医务人员愿意开展签约制服务。46.0%的社区所辖居民知晓全科医师签约制服务,80.6%的社区居民愿意开展此项服务。全科医师签约制服务的相关因素按重要程度进行排名,最重要的是获得政策支持(44.2%)。33.7%的医务人员参加过健康管理师职业技能培训,仅28.7%的医务人员有过带教经历,29.1%的社区居民把全科医师服务水平作为签约制服务的主要因素。结论社区医务人员及所辖居民对签约制服务意愿尚可,政策支持、技能培训及资源配置是影响医务人员的主要因素,全科医师服务水平是影响社区居民签约制服务的首要因素,应切实优化资源配置、配套激励机制;加强宣传教育,建立医院-社区联动服务。
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单位新疆医科大学第一附属医院