中秋博饼游客涉入度对口碑传播的影响

作者:李蕊; 李勇泉
来源:福建农林大学学报(哲学社会科学版), 2020, 23(05): 74-81.
DOI:10.13322/j.cnki.fjsk.2020.05.010

摘要

基于中秋博饼游客问卷调查数据,使用SPSS 22.0和AMOS 20.0软件分析酷爽感和趣味感在游客涉入度对积极情绪影响中的中介效应,以及积极情绪在酷爽感和趣味感对口碑传播影响中的中介效应,并检验了文化认同对积极情绪和口碑传播关系的调节作用。研究发现:酷爽感在游客渉入度对积极情绪的影响中具有显著的中介效应;趣味感在游客涉入度对积极情绪的影响中具有显著的中介效应;积极情绪在酷爽感对口碑传播的影响中具有显著的中介效应;积极情绪在趣味感对口碑传播的影响中具有显著的中介效应;文化认同在积极情绪和口碑传播之间发挥显著的正向调节作用。据此,提出增强游客涉入度、提升活动酷爽感和趣味感、强化游客文化认同感等对策,以提升中秋博饼活动的口碑传播效应,推动中秋博饼文化的传播和传承。